8(831)462-34-31

Психология управления личностью в организации

Цель программы — овладение слушателями системой знаний о психологии управления личностью в организации, приобретение умений психологического влияния на персонал и возможностей личностного развития сотрудников организации.

Программа предназначена для лиц с высшим, неоконченным высшим или средним профессиональным образованием.

Программа ориентирована на руководителей фирм, отделов, работников кадровой службы бюджетных и внебюджетных организаций.

  • Срок обучения: 3 месяца
  • Объем программы: 120 академических часов
  • Стоимость обучения: 25000 рублей. Возможна оплата в два этапа
  • Начало занятий: 4 марта 2018 г. Идет набор
  • По окончании программы выдается: удостоверение о повышении квалификации
  • Консультации по телефону:
    8-910-120-28-97 — Михайлова Екатерина Евгеньевна

В результате обучения участники

  • овладеют психологическими знаниями подходов к изучению психологии управления личностью в организации
  • научатся разбираться в постановке и решении проблем, связанных с психологией и поведением человека в организации
  • узнают, как вдохновлять и мотивировать своих подчиненных на конструктивный результат их труда и выполнение организационных задач
  • научатся распознавать манипуляцию со стороны подчиненных и использовать ее для достижения поставленных задач в процессе управления
  • научатся выявлять и блокировать свои «психологические кнопки», которыми пользуются подчинённые для достижения своих скрытых целей
  • смогут продемонстрировать уверенное поведение в сложных ситуациях стресса и неопределённости
  • освоят техники работы с профессиональным стрессом
  • научатся конструктивно вести себя в конфликте и грамотно выстраивать коммуникации в сложных организационных ситуациях
  • смогут аргументировать и выстраивать систему контраргументов, опираясь на эффективные методы лидерского управления

Модули программы

Модуль 1. Психология управления

Работа в команде. Административное и лидерское управление

  • Факторы, влияющие на результативность командной работы
  • Административное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий
  • Лидерское управление: как управлять людьми, не используя функциональных полномочий руководителя
  • Ситуативное руководство как наиболее успешный подход в практическом управлении

Стили управления как определяющий фактор нематериальной мотивации сотрудников

  • Треугольник стилей (ориентация: задача — сотрудники — руководитель)
  • Сущность и характерные особенности пяти стилей управления. Преимущества и недостатки каждого из стилей
  • Влияние специфики российского бизнеса и «русского менталитета» на эффективность использования каждого из стилей

Модуль 2. Психология личности

Типология сотрудников

  • Типология сотрудников в зависимости от их квалификации и мотивации
  • Адаптация системы управленческих средств в зависимости от специфики ситуации и типологии сотрудников
  • Акцентуации личности

Понятие и признаки профессионального стресса

  • Что такое burnout (синдром профессионального выгорания). Динамика стресса по Гансу Селье
  • Признаки профессионального выгорания: психологические, физиологические и поведенческие признаки
  • Суть профессионального выгорания как процесса «затухающего горения»
  • Факторы, влияющие на возникновение состояния профессионального выгорания. Определение принципов работы с причинами профессионального выгорания
  • Профилактика профессионального выгорания и техники работы со стрессом

Модуль 3. Психология влияния

Секреты мотивации. Эффективные методы диагностики мотивации подчинённых
Мотивация «от» и «к»: стремление к достижениям или избегание неудач

  • «Теория справедливости» Адамса: законы «мотивационной относительности»
  • Пирамида потребностей. Что мотивирует сотрудников разных типов?
  • Мотивационное интервью — способ выявления мотивации сотрудников
  • Признаки «скрытой мотивации»

Виды влияния от «варварских» до «цивилизованных»

  • Квадрат влияния
  • Стереотипы восприятия и виды влияния в процессе вертикальной коммуникации
  • Методы эмоционального влияния: эмоциональное заражение и побуждение
  • Манипулятивное воздействие: гедонистическая и прагматическая манипуляция

Особенности демократического управления сотрудником — «профессионалом». Методы убеждения и аргументации

  • Изменение восприятия собеседника с помощью уточняющих вопросов и активного слушания
  • Алгоритм убеждения как основной инструмент руководителя-демократа
  • Изменение восприятия собеседника с помощью методов аргументации
  • Метод контраргументации по принципу «факт-запрос»
  • Способ перехвата и удержания инициативы. «Волшебные вопросы»

Приёмы манипулятивного влияния на руководителей со стороны подчинённых
Способы противостояния манипуляциям

  • Ролевые позиции руководителя и подчиненного
  • Виды манипуляции. Алгоритм манипуляции и механизм её воздействия
  • Манипулятивные роли подчинённых
  • Методы распознания и противостояния манипуляции

Модуль 4. Психология конфликта

«Горизонтальные» и «вертикальные» конфликты в организации

  • Понятие и структура внутриорганизационных конфликтов
  • Основные стратегии взаимодействия во внутриорганизационных конфликтах

Особенности ролевого поведения в организационных коммуникациях

  • Ролевые стереотипы поведения руководителей и подчиненных
  • Особенности и характеристики «личностных» ролей по транзактному анализу Эрика Берна

Стратегии личностного поведения в конфликте

  • Причины возникновения и способы решения конфликтов в организации
  • Конструктивное и неконструктивное поведение в конфликте
  • Результат любой ценой: цели и средства

Предварительная запись

Порядок зачисления

Формируете комплект документов: копия паспорта (2,3 стр. + прописка); копия документа об образовании; копию cвидетельства о браке или др. документа, в случае различия в фамилии в паспорте и документе об образовании

Приносите полный комплект документов (оригиналы и копии) по адресу: пр. Гагарина, 23, корп. 2, каб. 403 (понедельник-четверг: с 9 до 11-30 и с 12-30 до 16-00 пятница: с 9 до 11-30 и с 12-30 до 15-00). Тел. 462-34-31

Подписываете договор, спускаетесь на первый этаж и оплачиваете обучение в кассе ННГУ

Приступаете к обучению на курсах

Контакты

Нижний Новгород, Проспект Гагарина, 23, Корпус 2, офис 403

+7 (831) 462-34-31

info@iee.unn.ru, ezh@fup.unn.ru

462-34-18, офис 404а, fpk@unn.ru (вед. инженер)

Часы работы: 09:00 — 17:00